Depuis 2013, l’Hôpital du Valais a mis en place une plateforme permanente d’échange et de discussion avec les associations de patients et de proches, le « forum patient ». Le but de ces espaces de rencontre consiste en la mise en place d’un processus participatif et concertatif avec les associations et institutions partenaires. Cette démarche vise à organiser au mieux l’hôpital, en tenant compte autant de l’évolution du contexte et des enjeux stratégiques que des besoins de la population.

Les acteurs concernés par ce forum sont la population, les partenaires institutionnels et associatifs, les professionnels de l’hôpital ainsi que les décideurs et élus.

Le forum permet de :

• Renforcer les liens de partenariat et de confiance entre l’hôpital et les intervenants du secteur communautaire,
• Identifier les besoins et appréciations des participants pour développer ou adapter la mise en œuvre d’actions de santé conformément à leurs intérêts. 

Les problèmes des institutions de santé évoluent au gré des modifications sociales, politiques et de l’environnement. C’est pourquoi l’Hôpital du Valais organise ces forums de façon permanente deux fois par année, au printemps et en automne.