Aufenthalt
Das gesamte Spitalpersonal ist an das Berufsgeheimnis gebunden. Jeder Mitarbeiter trägt ein Namensschild mit seinem Namen und seiner Funktion.
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Krankheit und Ihre Behandlung. Zögern Sie nicht, bei der Arzt-visite Fragen zu stellen oder ein Gespräch mit dem für Ihre Behandlung zuständigen Arzt zu verlangen.
Aufenthalt Ihres Kindes
Besuche in der Pädiatrie sind jederzeit gestattet. Eltern, die es wünschen, können im Rahmen des Möglichen während des Spitalaufenthalts bei ihrem Kind bleiben. Das Ärzte- und Krankenschwestern-Team ist sehr um die Schmerzbehandlung bemüht und wendet bei den Patienten zahlreiche schmerzlindernde Methoden an.
Eine Lehrerin steht zur Verfügung, damit die Kinder im schulpflichtigen Alter während ihres Spitalaufenthalts nicht zuviel versäumen. Die Stiftung «Theodora» (Auftritte von Clowns in Spitälern), die Vereinigungen «Les Pinceaux Magiques» (Seidenmalerei) und «Le Chariot Magique» (Spiele) besuchen die kleinen Patienten regelmässig, um sie abzulenken und ihnen paar vergnügliche Momente zu bereiten.
Zimmer/ Ausstattung
Wenn Sie allgemein versichert sind, werden Sie in einem Zweibettzimmer mit Waschbecken, Dusche und WC untergebracht. Ein verstellbarer Vorhang gestattet es, jedem die notwendige oder erwünschte Privatsphä-re zu sichern. Es steht Ihnen ein Radio und ein Telefon mit Direktwahl (Telefonkarte) zur Verfügung.
Wenn Sie privat versichert sind, werden Sie in einem Einbettzimmer mit Waschbecken, Dusche und WC untergebracht. Es stehen Ihnen ein Radio, ein Fernseher und ein Telefon mit Direktwahl (Telefonkarte) zur Verfügung. Bei Ihrem Eintritt müssen Sie eine Bescheinigung Ihrer Versicherung vorlegen.
Im Aufenthaltsraum der meisten Abteilungen ist ein Fernseher installiert. Sie können auch mit dem Einverständnis der zuständigen Krankenschwester einen Fernsehapparat mieten. Wenden Sie sich an die Rezeption. Die Mietgebühren sind vor Ihrer Entlassung an der Rezeption zu zahlen. Die Privatzimmer sind mit einem Fernseher ausgestattet. Wir bitten Sie, beim Fernsehen auf die Ruhe Ihrer Nachbarn Rücksicht zu nehmen.
Es steht Ihnen ein Radiokopfhörer zur Verfügung, mit dem Sie die verfügbaren Programme empfangen können.
Jeder Patient hat sein eigenes Festnetztelefon mit einer Nummer für die Direktwahl. Es funktioniert mit einer Telefonkarte, die mit einer Gebrauchsanleitung übergeben wird. Der Patient ist in seinem Zimmer zwischen 07.00 und 21.00 Uhr direkt erreichbar.
Telefonkabinen befinden sich in der Eingangshalle.
Handys können Störungen an medizinischen Überwachungsgeräten bewirken. Aus Gründen der Patientensi-cherheit sollten sie daher auf den Stationen ausgeschaltet werden.
Mahlzeiten
Wenn Ihr Gesundheitszustand keine besondere Diät erforderlich macht, können Sie frei zwischen den verschiedenen Menüs wählen. Sie können eine Ihrem Appetit angepasste Portion (1/2 Portion) verlangen.
Essenszeiten
| Frühstück : |
ab 07.15 Uhr |
| Mittagessen : |
ab 11.00 Uhr |
| Abendessen : |
ab 17.00 Uhr |
Auf ärztliche Anordnung stellt die Diätassistentin für die Patienten aufgrund der Diätvorschriften je nach Krankheit geeignete Portionen und Menüs zusammen. Sie berücksichtigt dabei geschmackliche Wünsche, Ernährungsgewohnheiten und eventuelle Behinderungen. Eine ihrer Prioritäten ist es, der in Spitälern sehr häufigen Mangelernährung vorzubeugen und sie zu behandeln. Sie übernimmt auch die Ernährungsberatung der stationären Patienten.
Dienstleistungen
Cafeteria
Die Cafeteria befindet sich neben dem Haupteingang.
Öffnungszeiten
| von Montag bis Freitag : |
von 08.30 bis 19.30 Uhr |
| an Samstagen, Sonn- und Feiertagen : |
von 10.00 bis 19.00 Uhr |
In der Notaufnahme finden Sie einen Getränkeautomaten.
In der Cafeteria steht gegen Bezahlung ein Internet-Zugang zur Verfügung.
Post
In der Cafeteria liegen Zeitungen auf. Sie können sich auch Ihre eigene abonnierte Tageszeitung zustellen lassen.
Die Post wird einmal pro Tag am Vormittag ausgeteilt.
Ein Postschalter und ein Briefkasten stehen Ihnen in der Eingangshalle zur Verfügung.
Öffnungszeiten
| von Montag bis Freitag : |
von 09.30 bis 11.30 Uhr |
| |
von 13.30 bis 16.45 Uhr |
Bank
Eine Filiale der Walliser Kantonalbank und ein Bancomat stehen Ihnen in der Eingangshalle zur Verfügung
Öffnungszeiten
| von Montag bis Freitag : |
von 13.30 bis 17.00 Uhr |
Kiosk
In der Eingangshalle befindet sich ein Kiosk, in dem Sie Zeitungen, Zeitschriften und verschiedene Süssigkei-ten kaufen können.
| von Montag bis Freitag : |
von 08.00 bis 19.30 Uhr |
| an Samstagen, Sonn- und Feiertagen : |
von 09.00 bis 19.30 Uhr |
Neben dem Kiosk ist ein Blumenstand. Die Floristin kann Sie bei der Auswahl eines Blumenstrausses oder eines Arrangements beraten. Aus Gründen der Hygiene sind in den Zimmern nur Schnittblumen erlaubt. In der Intensivstation und im Aufwachzimmer sind keine Blumen gestattet.
Öffnungszeiten
| von Montag bis Freitag : |
von 08.00 bis 19.30 Uhr |
| Samstag, Sonntag und Feiertage : |
von 09.00 bis 19.30 Uhr. |
Coiffeur
Der Coiffeursalon befindet sich in der Eingangshalle hinter dem Kiosk (Eingang durch die Cafeteria). Sie können telefonisch einen Termin vereinbaren. Bei Bedarf kommt die Coiffeuse auch zur Haarpflege in Ihr Zim-mer.
Öffnungszeiten
| von Montag bis Freitag : |
von 08.00 bis 17.00 Uhr |
Alkohol und Rauchen
Bitte vergessen Sie nicht, dass das Spital eine Krankenanstalt ist.
Es wird davon abgeraten, alkoholische Getränke zu konsumieren, da sie vielleicht nicht mit Ihrer Behandlung kompatibel sind. Deshalb dürfen Sie während Ihres Spitalaufenthalts alkoholische Getränke nur mit ärztlicher Erlaubnis zu sich nehmen.
bei der Lösung persönlicher und familiärer Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Spitalaufenthaltbei der Organisation Ihres Spitalaustritts (Konvaleszenz, Heimkehr, Pflege zu Hause, Familienhilfe, Unter-bringung in einem APH etc.)
Wenn Sie ihre Dienste in Anspruch nehmen möchten, können Sie sich an das Pflegepersonal wenden oder sie direkt kontaktieren (Tel. 027 603 45 70).
Begleiter
Eine Gruppe von Freiwilligen widmet sich insbesondere der Sterbebegleitung. Sie können ihre Dienste über die Gemeindekrankenschwester in Anspruch nehmen (Tel. 027 603 45 70).
Seelsorge
Ein «Seelsorge-Team», dem ein Priester, ein Pastor, ein Diakon, eine Ordensschwester und ein Seelsorger angehören, steht zu Ihrer Verfügung (Tel. 027 603 41 38). Es ist bemüht, Ihren seelsorgerischen Bedürfnissen durch Besuche und individuelle Gespräche unter Achtung Ihrer persönlichen Überzeugungen gerecht zu werden. Auf Ihren Wunsch lassen sie auch gerne einen Geistlichen Ihrer Religion oder Sprachgemeinschaft für Sie kommen. Das Team hat Bibeln, Gebetbücher und besinnliche Bücher zu Ihrer Verfügung.
Wenden Sie sich an das Pflegepersonal, wenn Sie sich über die Gottesdienstzeiten informieren und/oder ein persönliches Gespräch führen möchten.