Aufenthalt
Das gesamte Spitalpersonal ist an das Berufsgeheimnis gebunden. Jeder Mitarbeiter trägt ein Namensschild mit seinem Namen und seiner Funktion.
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Krankheit und Ihre Behandlung. Zögern Sie nicht, bei der Arzt-visite Fragen zu stellen oder ein Gespräch mit dem für Ihre Behandlung zuständigen Arzt zu verlangen.
Zimmer/Ausstattung
Alle Krankenzimmer haben grosszügige Fenster und sind mit einem Balkon ausgestattet. Dank ihrer Südorientierung bieten sie ein optimales natürliches Licht sowie eine grossartige Aussicht auf die Alpenkette.
Wenn Sie allgemein versichert sind, werden Sie in einem Zwei- oder Dreibettzimmer untergebracht. Ein verstellbarer Vorhang gestattet es, jedem die notwendige oder gewünschte Privatsphäre zu sichern.
Für allgemein versicherte Patienten besteht gegen Aufpreis und Kaution die Möglichkeit der Unterbringung in einem Einzelzimmer. Die Einbettzimmer werden aber vorrangig den privat versicherten Patienten zugewiesen.
Wenn Sie privat versichert sind, werden Sie in einem Einbettzimmer mit privatem WC und privater Dusche untergebracht.
Die Privatzimmer sind mit einem Radio und einem Fernseher ausgestattet.
In der Allgemeinabteilung ist jedes Bett mit einem Radiokopfhörer ausgestattet, mit dem die verfügbaren Kanäle empfangen werden können.
Auf jedem Stockwerk ist im Aufenthaltsraum ein Fernseher installiert. Sie können auch einen Fernseher mieten. Bitte wenden Sie sich an die Krankenschwester.
Wir bitten Sie, bei der Benutzung dieser Geräte auf die Ruhe Ihrer Nachbarn Rücksicht zu nehmen.
An jedes Bett ist eine persönliche Telefonleitung angeschlossen. Sie ist von 07.30 bis 21.00 in Betrieb und mit einer Telefonkarte zu benutzen. Falls Sie keine Telefonkarte besitzen, stellt die Rezeption die Anrufe von 08.00 bis 20.00 Uhr an Sie durch.
Telefonkabinen stehen im Haupteingang und in den zentralen Treppenhäusern zur Verfügung. Sie können mit einer handelsüblichen Taxcard telefonieren, die Sie an der Rezeption kaufen können.
Handys können Störungen an medizinischen Überwachungsgeräten bewirken. Aus Gründen der Patientensicherheit sollten sie daher auf den Stationen ausgeschaltet werden.
Mahlzeiten
Die Ernährung ist ein integrierender Bestandteil Ihrer Behandlung. Unser Fachpersonal steht zu Ihrer Verfügung und berücksichtigt je nach Ihrer Krankheit oder religiösen Praxis besondere Diätvorschriften. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, falls Sie etwas nicht vertragen und/oder besondere Wünsche haben.
Das für die Restauration zuständige Personal empfängt Sie im Speisesaal und schlägt Ihnen eine Menü-Auswahl vor : Frühstücksbuffet, Tagesmenü, vegetarisches Menü, Hit der Woche, Spezialitäten des Chefs, Themen-Menüs (Raclette, vom Grill etc.) etc.
Die Mahlzeiten werden im Zimmer serviert :
- am Tag Ihrer Ankunft
- falls Sie nicht gehfähig sind.
Essenszeiten
| Im Speisesaal : |
07.30 (08.00 an Sonntagen), 12.00 und 18.00 Uhr |
| Auf dem Zimmer : |
07.20, 10.50 und 17.30 Uhr |
Praktische Angebote
Coiffeur
Öffnungszeiten
| von Montag bis Samstag : |
10.00 bis 11.30 Uhr und 12.30 bis 17.15 Uhr |
| Sonn- und Feiertage : |
12.30 bis 17.30 Uhr |
Die Cafeteria ist ein Ort der Entspannung und der Geselligkeit und jederzeit zugänglich. Ausserhalb der Öff-nungszeiten stehen Getränkeautomaten mit warmen und kalten Getränken zur Verfügung.
Hier können Sie Getränke, Sandwiches, Kuchen, Kekse, Chips, Obst etc. sowie Postkarten, Toilettenartikel etc. kaufen. Zeitungen und Kartenspiele werden Ihnen gratis zur Verfügung gestellt.
In der warmen Jahreszeit können Sie auf unserer Sonnenterrasse saubere Luft tanken. Sie ist auch der Aus-gangspunkt für Spaziergänge inmitten von Blumen.
Zeitungen / Post
Verschiedene Zeitungen sind an der Rezeption zu kaufen. Sie können sich auch Ihre eigene abonnierte Tageszeitung zustellen lassen.
Die Post wird jeden Tag im Zimmer ausgeteilt. Zum Versenden Ihrer Post steht Ihnen am Haupteingang ein Briefkasten zur Verfügung (Briefmarken sind an der Rezeption erhältlich).
Coiffeursalon
Der Coiffeursalon ist jeden Donnerstag von 09.00 bis 16.00 Uhr geöffnet. Einen Termin können Sie telefonisch an der Rezeption oder am Donnerstag Vormittag im Salon vereinbaren.
Alkohol und Rauchen
Bitte vergessen Sie nicht, dass das Spital eine Krankenanstalt ist.
Es wird davon abgeraten, alkoholische Getränke zu konsumieren, da sie vielleicht nicht mit Ihrer Behandlung kompatibel sind. Deshalb dürfen Sie während Ihres Spitalaufenthalts alkoholische Getränke nur mit ärztlicher Erlaubnis zu sich nehmen.
Rauchfreies Spital - Information für Patientinnen und Patienten
Sozialdienst
In Zusammenarbeit mit dem Pflegeteam und Ihrem behandelnden Arzt steht Ihnen die Sozialhelferin der Walliser Liga gegen Lungenkrankheiten und für Prävention (LVPP) zur Verfügung, um Ihnen bei folgenden Schritten beizustehen : administrative Formalitäten (Krankenkasse, Unfallversicherung, IV, AH, Zusatzleistungen, Arbeitslosengeld etc.), Wiedereingliederung zu Hause, soziale Informationen etc. Gespräch nach Vereinbarung.
Seelsorge
Katholische oder protestantische Seelsorger verbringen gerne, einen oment mit Ihnenunabhängig von Ihrer Konfession. Wenden Sie sich an die Pflegende Ihres Stockwerks, wenn Sie mit einem Seelsorger sprechen möchten.Die Kapelle befindet sich auf dem 1. Stock und ist für alle zugänglich. Sie haben die Möglichkeit, die Kommunion zu empfangen. Wenden Sie sich mit Ihrer Bitte an die für die Etage verantwortliche Pflegefachfrau. In der Kapelle wird wöchentlich die Messe gelesen; die Zeiten sind an der Tür angeschlagen. Sie können die Messe auch über Ihren Radiokopfhörer in Ihrem Zimmer verfolgen. Am Sonntag werden die Messe sowie der protestantische Gottesdienst auf Espace 2 (also auf Ihrem Kopfhörer) übertragen.Auf Wunsch kann jederzeit ein Priester oder ein Pastor gerufen werden. Patienten and- erer Konfessionen können ebenfalls von einem Geistlichen ihrer Glaubensgemeinschaft besucht werden.